Trae Tu Propio Dispositivo

¿Ya tienes un teléfono? No hay problema

Si deseas usar un teléfono existente con tu nuevo servicio de AirVoice Wireless, puedes hacerlo fácilmente si tu teléfono está desbloqueado y es compatible.

Instrucciones sobre cómo verificar el IMEI

1. Ingresa *#06# en el teclado de tu teléfono. Algunos operadores no te permiten acceder.

2. Verifica en la configuración:

• Android: Ve a Configuración > Acerca del Dispositivo > Estado
• iPhone: Ve a Configuración > General > Acerca de

¿Cómo sé si puedo usar mi teléfono con AirVoice Wireless?

¿Qué es un IMEI y dónde puedo localizar el IMEI en mi teléfono?

El IMEI es un número de serie único de 15 dígitos que se asigna a cada teléfono celular. Para localizar el IMEI de tu dispositivo, simplemente marca *#06# en el teclado de tu teléfono, y el número IMEI aparecerá en la pantalla.

¿Puedo traer mi propio número de teléfono a AirVoice?

¡Sí! Puedes transferir tu número de teléfono existente a AirVoice Wireless si:
• Tu teléfono es compatible
• Tu servicio sigue activo con tu proveedor de telefonía inalámbrica actual.

Aquí están los pasos para ayudarle a transferir nuestro número

1. Reúna la información de su cuenta:

Contacte a su proveedor de servicios actual para obtener los siguientes detalles:

Número de cuenta
PIN o contraseña
Nombre y dirección en la cuenta

2. Envíe su solicitud de Portabilidad:

Una vez que tenga la información correcta, envíe una solicitud de PORT IN a través de nuestro sitio web o llamando al servicio de atención al cliente.
Asegúrese de tener una tarjeta SIM AirVoice no activa y una tarjeta de recarga AirVoice lista para completar la portabilidad.
Si planea comprar una recarga en nuestro sitio web después de la portabilidad, seleccione “añadiré más tarde” en el campo del PIN de recarga.

3. Active su servicio:

Después de que la portabilidad esté completa y su tiempo aire haya sido añadido, inserte su tarjeta SIM de AirVoice en su dispositivo y comience a usar su nuevo servicio.
Recuerde apagar su dispositivo antiguo de su proveedor anterior.

4. Verifique el estado de su portabilidad:

Para obtener actualizaciones sobre su transferencia, contacte al servicio de atención al cliente al (888) 944-2355.

Notas importantes:

La mayoría de las transferencias se completan en unas pocas horas y deberían finalizar en un plazo de 48 horas.
Las transferencias de líneas fijas pueden tardar hasta 5 días hábiles.
Si tiene alguna pregunta sobre su transferencia, por favor contacte a nuestro servicio de atención al cliente al (888) 944-2355.