Descarga Única
Por seguridad y confidencialidad, las eSIM solo se pueden descargar una vez.
Dispositivo Desbloqueado Requerido
Asegúrate de que tu dispositivo esté desbloqueado antes de la instalación para evitar problemas.
Conexión Estable Necesaria
Conecta tu dispositivo a WiFi y asegúrate de tener una conexión estable a Internet durante la instalación.
Instalación Permanente
No elimines la eSIM de tu dispositivo, ya que no se puede reutilizar una vez eliminada.
Si tu dispositivo pierde conexión o batería durante el proceso de instalación de eSIM, solo vuelve a escanear el código QR proporcionado y sigue de nuevo las instrucciones anteriores. ¡Es todo! Ahora tu plan ya está activo y puedes empezar a utilizar tus datos.
01
Abre 'Ajustes' es tu dispositivo Android
02
Desplázate hacia abajo y pulsa la opción 'Conexiones' o 'Datos Móviles'.
03
Revisa en la sección de SIM para asegurarte de que la eSIM esté en la lista.
04
Si no puedes verla, entonces tu eSIM aún no está activa.
01
Para empezar,conecta tu dispositivo al WiFi.. Dirígete a ajustes en tu teléfono y selecciona WiFi o Redes Inalámbricas. Selecciona una Red WiFi de la lista e ingresa la contraseña si te la solicitan.
02
Luego, abre Ajustes de Redes en tu dispositivo y selecciona Borrar o Eliminar eSIM para iniciar el proceso de eliminación.
03
Sigue las instrucciones del dispositivo para remover la eSIM instalada.
Para averiguar si su teléfono es elegible para desbloqueo y para enviar una solicitud, comuníquese con atención al cliente al
Conecta tu dispositivo al WiFi. Abre ajustes en tu teléfono y selecciona WiFi o Redes Inalámbricas. Selecciona una Red WiFi de la lista e ingresa la contraseña si te la solicitan.
Luego, abre Ajustes en tu dispositivo y selecciona Datos Celulares o Datos Móviles
Selecciona Descargar eSIM o la opción Añadir eSIM. Escanea el código QR que se te proporcionó con tu orden para empezar a descargar tu eSIM.
Después de descargar e instalar tu eSIM, activa la función eSIM para habilitar sus servicios.
Sigue las instrucciones de APN, localizadas aquí para asegurar que tu red funciona correctamente. Para iOS 17, activa la Configuración del Operador en los ajustes de celular de eSIM.