Términos y Condiciones de AirVoice

Estos Términos y Condiciones de AirVoice Wireless ("Términos y Condiciones") contienen información importante y directrices sobre su Servicio y constituyen un acuerdo entre usted y AirVoice Wireless (el "Acuerdo"). El Acuerdo completo entre usted y AirVoice consta de varias partes, que pueden ser modificadas periódicamente:

• (a) Estos Términos y Condiciones, incluido el Acuerdo de Arbitraje, la cláusula de arbitraje vinculante y la renuncia al juicio por jurado.
• (b) Cualquier término de servicio asociado con el Plan de Servicio seleccionado por usted ("Plan").
• (c) Nuestra Política de Privacidad, disponible en https://airvoicewireless.com/legal/privacy-policy.
• (d) Nuestro Acuerdo de Consumidor ILD, disponible en https://airvoicewireless.com/legal/ild-consumer-agreement.
• (e) Nuestra Política de Uso Aceptable, disponible en https://airvoicewireless.com/legal/acceptable-use-policy.
• (f) Nuestra Política de Envío, Garantía y Devoluciones en https://airvoicewireless.com/legal/shipping-warranty-return-policy
• (g) Nuestra Política de Gestión de Red en https://airvoicewireless.com/legal/network-management-policy, y cualquier acuerdo de suscriptor o material de transacción que usted firme o acepte.
• (h) Cualquier otra política o documento incorporado al presente por referencia.

Si usted es un nuevo cliente, acepta estos términos y condiciones y se compromete a cumplir con todas las leyes y políticas aplicables al realizar cualquiera de las siguientes acciones: (a) activar el servicio; (b) usar su servicio una vez activado; (c) realizar un cambio o adición a su servicio; (d) pagar por el servicio. Al realizar cualquiera de las acciones anteriores, usted indica su intención de quedar vinculado por los términos y condiciones de servicio de este acuerdo. Si es un nuevo cliente y no está de acuerdo con este acuerdo, no inicie el servicio.

Si usted es un cliente existente, acepta estos términos y condiciones y se compromete a cumplir con todas las leyes y políticas aplicables al realizar cualquiera de las siguientes acciones: (a) usar su servicio una vez activado; (b) realizar un cambio o adición a su servicio; (c) usar su servicio tras realizar un cambio o adición; o (d) pagar por el servicio. Si usted es un cliente existente y el servicio se le presta en virtud de un acuerdo previo y no está de acuerdo con este acuerdo, deberá dar de baja el servicio según lo establecido en el acuerdo previo; no obstante, si decide dar de baja el servicio, seguirá vinculado por el acuerdo previo, incluida su obligación de pagar cualquier importe pendiente y su acuerdo de someter las disputas a arbitraje.

Si tiene alguna pregunta sobre los Términos de Servicio de AirVoice, no active ni use su servicio, y contacte a AirVoice Wireless o a sus agentes autorizados para obtener respuesta a sus preguntas al (888) 944-2355 o (707) 289-2355.

Al iniciar o continuar el servicio de las maneras mencionadas anteriormente, usted acepta utilizar el servicio de AirVoice Wireless de conformidad con este acuerdo y cumplir con todas las leyes aplicables. Usted acepta no usar su teléfono AirVoice Wireless para ningún propósito que no esté permitido por este acuerdo o que sea ilegal.

AirVoice Wireless se reserva el derecho de modificar o actualizar los Términos y Condiciones en cualquier momento, y dichos cambios entrarán en vigor cuando se publiquen en el sitio web de AirVoice en https://airvoicewireless.com/legal/term-services. Consulte este sitio web periódicamente para estar al tanto de las actualizaciones.

A. Red y Disponibilidad

Las redes de telecomunicaciones utilizadas para transmitir llamadas del Servicio AirVoice Wireless son propiedad y están operadas por diversos proveedores de servicios de radio móvil comercial con licencia ("Operadores"), no por AirVoice Wireless. AirVoice Wireless presta servicios de telecomunicaciones móviles utilizando la red inalámbrica móvil de su(s) Operador(es) subyacente(s). AirVoice Wireless no garantiza la disponibilidad de cobertura en todas las áreas. Los números de teléfono locales pueden no estar disponibles en todas las áreas.

El servicio está disponible solo si se encuentra dentro del área de cobertura de AirVoice. El servicio puede interrumpirse debido a limitaciones de capacidad del sistema, condiciones climáticas, terreno, obstáculos como árboles o edificios, congestión y problemas de red, acciones de terceros u otros factores imprevistos. Factores como su dispositivo, ubicación, entorno, intensidad de la señal y software pueden afectar la velocidad y calidad de su Servicio. Como resultado, puede experimentar ocasionalmente interrupciones, retrasos o limitaciones del servicio. AirVoice Wireless no es responsable por el tiempo perdido o días perdidos debido a interrupciones del servicio causadas por las circunstancias mencionadas, y no se emitirán créditos ni reembolsos por interrupciones del servicio.

B. Planes de Servicio y Planes de Prueba

AirVoice ofrece una variedad de planes de servicio, disponibles en https://airvoicewireless.com/plans, y planes de prueba, disponibles en https://airvoicewireless.com/trial. La disponibilidad de los planes de prueba está sujeta a períodos promocionales.

Los Planes de Prueba son planes promocionales no renovables. Deberá convertirse en suscriptor pago del servicio AirVoice para continuar accediendo al servicio de AirVoice Wireless una vez finalizado el período de prueba. Si ha activado un Plan de Prueba, no podrá transferir el número de teléfono temporal asociado a ese plan a un nuevo operador a menos que convierta su Plan de Prueba a un plan pago.

AirVoice puede, en ocasiones, ofrecer programas especiales o promocionales, incluido el Programa para Estudiantes de AirVoice. La participación en el Programa para Estudiantes de AirVoice está sujeta a requisitos de elegibilidad adicionales y términos y condiciones separados disponibles en https://airvoicewireless.com/legal/term-services/student-program-terms-conditions. Al inscribirse o participar en el Programa para Estudiantes de AirVoice, usted acepta quedar vinculado por dichos términos separados.

Para los planes de servicio regulares, AirVoice ofrece plazos de duración variable, tales como: 30 días, 90 días (3 meses), 180 días (6 meses) o 360 días (12 meses). Su fecha de renovación dependerá del plazo específico de su plan. Si no se realiza el pago en la fecha de renovación, su cuenta pasará a estado suspendido y el servicio quedará restringido. Si no se realiza el pago dentro de los 30 días siguientes a la fecha de renovación, su número de teléfono puede ser desactivado. AirVoice no puede garantizar que su número de teléfono pueda reactivarse tras este período.

En caso de cancelación por falta de pago o por cualquier infracción de estos Términos y Condiciones o de la Política de Uso Aceptable, podemos reasignar el número de teléfono asociado a su cuenta, y es posible que no pueda transferir ese número a un operador diferente.

Para garantizar la continuidad del servicio, deberá renovar su cuenta antes de la fecha de vencimiento. Si desea restaurar el servicio tras el vencimiento de su tiempo aire y la cancelación de su cuenta, necesitará un nuevo número de teléfono y una nueva tarjeta SIM de AirVoice para restablecer el servicio.

C. Cargos y Pagos

Usted acepta pagar todos los cargos asociados con su cuenta, incluidos cargos por SMS, cargos por voz, cargos por datos y cualquier tarifa por servicios adicionales. Los cargos de todos los planes de AirVoice se calculan en ciclos mensuales de 30 días.

• Renovación Automática: Puede configurar pagos automáticos para renovar su plan al final de cada ciclo de pago. Los pagos automáticos continuarán hasta que se cancelen. Al activar la Renovación Automática, usted acepta que AirVoice Wireless renueve automáticamente su plan y continúe cobrándole el costo total del plan, incluidos todos los impuestos, recargos y tarifas regulatorias, a su método de pago al final de cada ciclo de facturación hasta que cancele la Renovación Automática.
• Cancelación de la Renovación Automática: Puede cancelar la Renovación Automática o modificar sus preferencias de pago en cualquier momento contactando al servicio de atención al cliente de AirVoice o administrando las preferencias de su cuenta en el sitio web. La cancelación debe realizarse con 24 horas de antelación al final de su ciclo de pago para que el cambio surta efecto.

Al completar una transacción, AirVoice Wireless le enviará un correo electrónico de recibo confirmando los detalles de la transacción, incluidos los servicios/productos adquiridos, el cargo total y el método de pago utilizado. Al completar la compra, usted reconoce y acepta que el recibo proporcionado es un registro de la transacción y sirve como comprobante de compra. Si existe alguna discrepancia o disputa con respecto a la transacción, deberá consultar el correo electrónico de recibo enviado en el momento de la compra y proporcionar prueba de pago válida (por ejemplo, registro de transacción bancaria) para su resolución.

Planes PAYG (Pago por Uso): En las cuentas de Pago por Uso, todo el uso de llamadas, mensajes de texto y datos (colectivamente, "tiempo aire") se deducirá automáticamente de su saldo de cuenta. Los saldos de cuenta no son transferibles ni reembolsables, y el tiempo aire no puede trasladarse de un número de teléfono a otro. Si no se agrega tiempo aire adicional antes de la fecha de vencimiento actual, su tiempo aire y saldo restantes se perderán en la fecha de vencimiento. Una vez que su cuenta llegue a saldo cero o entre en estado de vencimiento, su número de teléfono permanecerá activo durante 30 días. Si no se realiza ninguna recarga dentro de ese período de 30 días, el número de teléfono será cancelado y la tarjeta SIM no podrá reactivarse una vez cancelada.

D. Servicio 911

Los minutos de tiempo aire no se deducen por las llamadas al 911, y todos los teléfonos podrán llamar al 911 incluso si no tienen tiempo aire restante. Sin embargo, en ocasiones un suscriptor puede intentar llamar al 911 en un área sin cobertura inalámbrica. Si no hay cobertura inalámbrica, la llamada al 911 puede no conectarse y el suscriptor deberá marcar el 911 desde el teléfono fijo más cercano. Si no hay cobertura inalámbrica, su llamada al 911 puede no conectarse y deberá marcar el 911 desde el teléfono fijo más cercano. Por lo tanto, nunca debe depender únicamente de su teléfono inalámbrico para llamadas de emergencia.

E. Llamadas de Voz

Los cargos de tiempo aire aplican a las llamadas de voz estándar tanto locales como de larga distancia nacional. Los servicios internacionales son provistos por un socio de AirVoice y están sujetos a Términos y Condiciones adicionales. El uso de voz de AirVoice Wireless se deduce en incrementos de minutos completos, y todos los minutos parciales se redondean al siguiente minuto completo.

El tiempo aire aplica a todas las recuperaciones de mensajes y llamadas de voz. Las llamadas salientes no contestadas se facturarán si el tiempo de timbre supera los 30 segundos. El tiempo de timbre se define como el tiempo transcurrido desde que se inicia una llamada (al presionar el botón LLAMAR) hasta que se contesta (o se termina antes de ser contestada). No se otorgarán créditos por llamadas interrumpidas. Cualquier tiempo aire no utilizado que venza se pierde al vencimiento o terminación del servicio de AirVoice Wireless.

Un cliente de AirVoice Wireless debe tener minutos de tiempo aire disponibles para realizar o recibir una llamada. Los dispositivos de AirVoice Wireless solo realizarán o recibirán llamadas cuando tenga minutos de tiempo aire disponibles en su cuenta inalámbrica. Si se queda sin su asignación de tiempo aire, puede adquirir y agregar tiempo aire adicional a su cuenta.

Las Funciones de Llamada de AirVoice Wireless incluyen Identificador de Llamadas, Llamada en Espera, Llamada a Tres Bandas, Desvío de Llamadas y Correo de Voz. El Identificador de Llamadas puede mostrar tanto su nombre de facturación como su número inalámbrico al realizar llamadas salientes. AirVoice Wireless no tiene la capacidad de bloquear su nombre y número al realizar llamadas salientes.

Las llamadas internacionales no están permitidas en ningún Plan de AirVoice Wireless a menos que haya adquirido un plan de llamadas internacionales sujeto a Términos y Condiciones adicionales. Usted reconoce y acepta la capacidad de AirVoice de modificar o terminar su servicio si su cuenta está en infracción de estos Términos y Condiciones.

Las llamadas de asistencia de directorio no se cobran por llamada. Las llamadas de asistencia de directorio se deducen de los minutos disponibles del suscriptor en una proporción 1:1. AirVoice Wireless se reserva el derecho de evaluar una tarifa por llamada en el futuro. Dicho aviso se añadirá a estos Términos de Servicio y se publicará en nuestro sitio web.

Las llamadas a números 900/976 u otros números de pago por llamada no están disponibles para los suscriptores de AirVoice. AirVoice Wireless bloqueará cualquier llamada a los números 900, 976, algunas llamadas internacionales u otros servicios de pago por llamada. Sin embargo, si AirVoice Wireless recibe cargos del operador subyacente por este tipo de llamadas, dichos cargos se trasladarán al Suscriptor para su pago. El impago de estos cargos cuando se facturan al Suscriptor constituirá la desconexión automática del servicio.

Las llamadas realizadas a números 800/866/877 u otros números gratuitos incurrirán en el uso estándar de minutos en una proporción 1:1. AirVoice Wireless permite a los suscriptores realizar o recibir llamadas de larga distancia nacional dentro de los EE. UU. si hay cobertura disponible y para otros servicios previstos en estos Términos y Condiciones del Servicio. Los dispositivos de los suscriptores de AirVoice Wireless no proporcionan información de tarifas por los servicios utilizados para realizar o recibir llamadas de voz o mensajes.

Los minutos de voz no se deducen por llamadas al 911, *611, 988 o al Soporte al Cliente de AirVoice Wireless. Todos los teléfonos podrán llamar al 911, incluso si no tienen minutos restantes. AirVoice Wireless puede requerir que el cliente llame al número gratuito de atención al cliente desde otro teléfono si es necesario para resolver problemas técnicos relacionados con el dispositivo o su programación.

F. Servicio de Datos

Nuestros Servicios de Datos le permiten acceder a Internet, texto, imágenes, video, juegos, gráficos, música, correo electrónico, aplicaciones, sonido y otros materiales ("Contenido de Datos") o enviar Contenido de Datos a otros lugares. Parte del Contenido de Datos está disponible de nuestros proveedores o de nosotros, mientras que otro Contenido de Datos puede accederse de terceros (por ejemplo, sitios web de terceros, juegos, tonos de llamada, aplicaciones, etc.). Nuestro servicio de datos está sujeto a nuestra Política de Gestión de Red.

AirVoice Wireless no ofrece garantías sobre el Contenido de Datos al que accede en su Dispositivo. El Contenido de Datos puede ser: (1) inadecuado para niños/menores; (2) poco confiable o inexacto; o (3) ofensivo, indecente u objetable. Usted es el único responsable de evaluar el Contenido de Datos al que accede usted o cualquier persona a través de sus Servicios. Recomendamos encarecidamente que monitoree el uso de datos de niños/menores. El Contenido de Datos de terceros también puede dañar su Dispositivo o su software. No somos responsables de ningún Contenido de Datos ni de ningún daño causado por cualquier Contenido de Datos al que acceda a través de sus Servicios, que cargue en su Dispositivo o que solicite que nuestros representantes accedan o carguen en su Dispositivo.

Para proteger nuestras redes y Servicios u por otras razones, podemos colocar restricciones en el acceso a cierto Contenido de Datos (como ciertos sitios web, aplicaciones, etc.); imponer cargos separados; limitar el rendimiento o la cantidad de datos que puede transferir; o de otra manera limitar o terminar los Servicios. Si le proporcionamos almacenamiento para el Contenido de Datos que ha adquirido, podemos eliminar el Contenido de Datos sin previo aviso o colocar restricciones/límites en el uso de las áreas de almacenamiento. Es posible que no pueda realizar o recibir llamadas de voz mientras usa los Servicios de datos. El Contenido de Datos provisto por nuestros proveedores o terceros está sujeto a cancelación o terminación en cualquier momento sin previo aviso y es posible que no reciba un reembolso por ninguna parte no utilizada del Contenido de Datos.

Factores que Afectan las Velocidades de Datos

Las velocidades de datos pueden verse influenciadas por factores como el clima, la geografía, los edificios y la congestión de la red. Estar en áreas remotas, dentro de ciertas estructuras o usar datos durante las horas pico puede resultar en velocidades más lentas. Estos factores están fuera de nuestro control, pero trasladarse a un lugar más abierto puede ayudar.

Disponibilidad del Servicio 5G

AirVoice Wireless brinda acceso al servicio 5G donde esté disponible. La capacidad de conectarse a una red 5G depende de varios factores, incluidos, entre otros: si su dispositivo es compatible con 5G y está correctamente configurado, la disponibilidad de cobertura 5G en su área, la congestión o capacidad de la red en un momento dado, las condiciones ambientales como edificios o terreno, y las actividades de despliegue o mantenimiento de la red del operador. AirVoice Wireless no garantiza que el servicio 5G esté siempre disponible, incluso al usar un dispositivo compatible con 5G. En algunos casos, su dispositivo puede conectarse a redes 4G/LTE o inferiores en su lugar, dependiendo de estos factores.

Además de las reglas para usar todos nuestros otros Servicios, a menos que identifiquemos el Servicio o Dispositivo que ha seleccionado como específicamente destinado para ese propósito (por ejemplo, enrutadores inalámbricos, Data Link, etc.), no puede usar nuestros servicios de datos: (1) con dispositivos de servidor o aplicaciones de computadora host, u otros sistemas que generen tráfico o sesiones de datos continuas y pesadas; (2) como sustituto o respaldo de líneas privadas o conexiones de frame relay; o (3) para cualquier otro uso no previsto según determinemos a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de limitar, suspender o restringir cualquier uso de datos continuo y pesado que afecte negativamente el rendimiento de nuestras redes o impida el acceso a las mismas. Si sus Servicios incluyen acceso web o de datos, tampoco puede usar su Dispositivo como módem para computadoras u otros equipos, a menos que identifiquemos el Servicio o Dispositivo que ha seleccionado como específicamente destinado para ese propósito.

G. Mensajería de Texto

Con su servicio de AirVoice Wireless, recibirá una asignación ilimitada de Servicio de Mensajes Cortos (SMS) para enviar y recibir mensajes de texto. Un cliente de AirVoice Wireless puede enviar y recibir mensajes de texto de hasta 160 caracteres, lo que incluye la dirección y la línea de asunto. El tipo de mensajes que su dispositivo puede recibir dependerá de las capacidades del dispositivo.

La mensajería de texto no puede utilizarse para propósitos no autorizados que puedan afectar negativamente nuestro servicio. Entre los ejemplos de dichos usos se incluyen, entre otros, la mensajería de texto o imagen automatizada a otros dispositivos móviles o direcciones de correo electrónico, o la mensajería con fines comerciales. Si incurre en algún uso no autorizado del servicio de AirVoice Wireless, su servicio puede terminarse sin previo aviso.

Los planes de AirVoice Wireless no incluyen servicios de mensajería de texto internacional a menos que se indique específicamente en los detalles de su plan. Si la mensajería de texto internacional no está incluida, no podrá enviar mensajes de texto internacionales utilizando nuestro servicio.

No participamos en servicios o campañas de SMS Premium. El SMS Premium se refiere a los mensajes enviados a un código corto, como los utilizados para votaciones, juegos, suscripción a servicios o interacción con programas de televisión. Si intenta comprar servicios de SMS de cualquier persona que no sea AirVoice Wireless, será el único responsable de los cargos incurridos. Es probable que los mensajes enviados a códigos cortos utilizando AirVoice Wireless no se envíen o reciban correctamente. Cualquier cargo en que incurra al intentar participar en servicios o campañas de SMS Premium no es reembolsable, independientemente de si esos cargos se deducen de sus minutos de AirVoice Wireless.

Si recibe mensajes de texto no deseados (spam), debe contactar a la fuente y solicitar cancelar la suscripción o eliminar el número de teléfono inalámbrico del Suscriptor del servicio. Si un Suscriptor de AirVoice Wireless envía spam intencionalmente desde un dispositivo AirVoice Wireless, el suscriptor puede ser dado de baja sin previo aviso. Contacte al Servicio al Cliente de AirVoice Wireless al (888) 944-2355 o (707) 289-2355 si necesita ayuda o información adicional.

H. Mensajería Multimedia (MMS)

Este servicio solo funcionará si se utiliza con un dispositivo compatible, el código de función requerido en la cuenta y en dispositivos que estén debidamente configurados con la configuración MMS de AirVoice. Los clientes sin dispositivos compatibles con MMS que adquieran el paquete AirVoice Talk, Text & MMS con Datos no recibirán crédito por la incapacidad de enviar/recibir mensajes multimedia.

Debe verificar que su teléfono sea compatible con MMS antes de activarse en el plan AirVoice Talk, Text & MMS con Datos. AirVoice Wireless no se responsabiliza si no puede descargar o guardar tonos de llamada, juegos u otro contenido multimedia en su dispositivo inalámbrico. El servicio AirVoice Talk, Text & MMS con Datos le brinda la capacidad de enviar y recibir mensajes MMS como una combinación de texto, fotos, animaciones, video o sonido en dispositivos compatibles.

Puede haber un retraso entre el momento en que se envía un mensaje y el momento en que se recibe. AirVoice Wireless no acepta ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño como resultado de un retraso en la recepción de un mensaje, un mensaje no seguro o la no entrega de un mensaje enviado. Los destinatarios de su mensaje enviado deben estar dentro de la cobertura de la red móvil de su proveedor participante para recibir un mensaje multimedia.

I. Roaming

El roaming ocurre cuando un suscriptor de un proveedor de servicios inalámbricos utiliza las instalaciones de otro proveedor de servicios inalámbricos. El roaming ocurre principalmente cuando realiza y recibe llamadas fuera del área de cobertura de red de su proveedor de servicios. Cuando su Dispositivo AirVoice Wireless está en roaming dentro de los Estados Unidos, una luz indicadora en su Dispositivo puede mostrar la palabra "Roam" o "RM" mientras el Dispositivo no está en uso.

a. Roaming Nacional

No hay cargos adicionales por el roaming nacional. Sin embargo, la disponibilidad, calidad de la cobertura y los Servicios durante el roaming no están garantizados. Además, debe usar su Dispositivo principalmente dentro del área de servicio de AirVoice. Por lo tanto, AirVoice Wireless puede suspender, limitar o cancelar su uso continuo de las redes de otros operadores si supera los siguientes umbrales durante el roaming:

• Voz: Si usa más de 750 minutos durante cualquier mes.
• Datos: Si usa más de 100 megabytes de datos durante cualquier mes.
• Textos: Si usa más de 3.000 mensajes de texto durante cualquier mes

Si continúa superando los 100 MB de uso de datos en roaming, puede perder el acceso a datos mientras está en roaming hasta que comience su próximo período de facturación. Esta restricción no afectará el acceso a llamadas, mensajes de texto o Wi-Fi, ni el uso de datos en la red propia. Le enviaremos un mensaje de texto para informarle que su línea está siendo restringida.

b. Roaming Internacional

AirVoice Wireless ofrece servicios de roaming internacional a clientes elegibles a través de dos opciones disponibles:

• Pases de Roaming Internacional: Paquetes de duración fija que incluyen asignaciones predeterminadas para llamadas de voz, SMS y uso de datos en países compatibles.
• Crédito de Roaming de Pago por Uso (PAYG): Un saldo prepago del cual se deducen los cargos de uso según las tarifas de roaming internacional específicas por país.

El acceso a los servicios de Roaming Internacional, incluidos el Crédito de Roaming PAYG y los Pases Internacionales, puede no estar disponible para todos los suscriptores o planes debido a limitaciones de red subyacentes, compatibilidad del dispositivo o limitaciones técnicas.

La disponibilidad, tarifas, asignaciones, períodos de validez y destinos aplicables para cada opción de roaming son determinados por AirVoice Wireless y están sujetos a cambios sin previo aviso. Los detalles actuales se pueden encontrar en nuestro sitio web en https://airvoicewireless.com/international-roaming.

• Uso del Servicio y Limitaciones

Los servicios de Roaming Internacional requieren un plan de servicio principal activo en la cuenta. Si el plan principal vence, el Roaming Internacional no será utilizable, incluso si el Pase de Roaming o el Crédito de Roaming PAYG siguen siendo válidos.

El servicio de roaming se suspenderá automáticamente una vez que se agoten las asignaciones de su Pase de Roaming, venza su validez o su saldo de Crédito de Roaming PAYG llegue a cero.

Para el Crédito de Roaming PAYG: Se requiere un saldo mínimo de $20 para activar el servicio de roaming si utiliza PAYG como único método de roaming. El crédito PAYG vence 90 días después de la compra. Al vencer, el servicio de roaming internacional deja de estar disponible, incluso si queda saldo. Su saldo de crédito existente se mantiene; simplemente recargue su cuenta con crédito adicional para extender la validez de su servicio y reanudar el roaming internacional.

La disponibilidad y las funciones de roaming varían según su plan, la compatibilidad del dispositivo y el destino. No todos los países o redes son compatibles. La lista de destinos compatibles está sujeta a cambios; consulte el sitio web de AirVoice para obtener los detalles de cobertura y disponibilidad más actualizados.

• Latencia en la Actualización del Saldo

AirVoice depende de redes asociadas para recibir datos de uso, lo que puede resultar en retrasos en las actualizaciones de saldo. Su saldo PAYG se actualizará dentro de tres (3) días desde cada instancia de uso del servicio de roaming. El saldo mostrado puede no reflejar con precisión el uso incurrido dentro del período de tres días más reciente. En consecuencia, su cuenta puede mostrar un saldo incluso si los fondos disponibles son insuficientes para el uso real del servicio. AirVoice no será responsable de reclamaciones relacionadas con retrasos en actualizaciones de saldo, clientes que no reciben notificaciones SMS oportunas o problemas relacionados con la cobertura/calidad del servicio de roaming.

• Prioridad de Uso de Datos:

Cuando múltiples opciones de roaming (Pases Internacionales, PAYG) están activas, los datos se consumen en el siguiente orden de prioridad:

• Pases de Roaming Activos: Los datos se utilizan primero de cualquier Pase de Roaming activo.
  • Prioridad Regional: Si está en roaming en Canadá o México, los datos se consumirán de los Pases de Canadá y México aplicables antes que de los Pases Globales.
  • Validez más Corta Primero: Entre los Pases aplicables, se usa primero el pase con el período de validez restante más corto (por ejemplo, un Pase Diario antes que un Pase Mensual).
• Crédito de Roaming PAYG: Una vez que todos los Pases de Roaming activos se agoten o venzan, el uso de datos se deduce de su saldo de Crédito de Roaming PAYG.
• Cargos y Facturación:

Los cargos aplicables para el roaming internacional dependerán del paquete seleccionado por el cliente:

• Pases de Roaming: Se cobrará una tarifa fija por adelantado por el paquete. No se aplicarán cargos por excedente a menos que el crédito PAYG esté activo y el uso adicional supere los límites del paquete.
• Roaming PAYG: Los cargos de uso se deducen por unidad de servicio (minuto/SMS/MB) del saldo PAYG a las tarifas establecidas por AirVoice. Estas tarifas son generalmente más altas que las ofrecidas bajo la opción de paquete y varían según el país.

Cálculo de SMS: Para propósitos de facturación, un (1) mensaje SMS se calcula en base a hasta 160 caracteres. Esto incluye espacios, puntuación y caracteres especiales. Si su mensaje supera los 160 caracteres, se dividirá en múltiples segmentos SMS y cada segmento se cobrará como un mensaje SMS separado.

Los clientes son responsables de todos los cargos relacionados con el roaming, incluidos los incurridos por llamadas entrantes, llamadas desviadas al correo de voz y consumo pasivo de datos (por ejemplo, actividad de aplicaciones en segundo plano). Los cargos se basan en incrementos de uso y pueden redondearse según las políticas de facturación específicas del destino.

• Divulgaciones y Restricciones Importantes

AirVoice se reserva el derecho de restringir, modificar, suspender o terminar los servicios de roaming internacional sin previo aviso. La velocidad de los datos puede reducirse y el servicio puede limitarse según la disponibilidad de la red o los patrones de uso.

Los servicios de emergencia (por ejemplo, el 911) pueden no ser accesibles durante el roaming internacional. Los clientes son los únicos responsables de cumplir con todas las leyes de control de exportación de EE. UU. aplicables y las regulaciones de países extranjeros al usar los servicios de roaming.

Los clientes deben revisar la lista más actualizada de destinos compatibles, tarifas y términos en https://airvoicewireless.com/international-roaming antes de viajar al extranjero.

• Política de Reembolsos para Roaming

AirVoice Wireless no proporciona reembolsos ni créditos por Pases de Roaming Internacional no utilizados ni por Crédito de Roaming de Pago por Uso (PAYG) no utilizado. Todas las compras de roaming son definitivas una vez activadas o aplicadas a una cuenta. Los reembolsos solo se emitirán cuando la legislación aplicable lo exija expresamente.

Para acceder a los servicios de AirVoice, debe utilizar un dispositivo compatible con la red de AirVoice Wireless. Solo ciertos teléfonos móviles y tabletas son compatibles.

Si adquiere un dispositivo AirVoice, este está diseñado para operar exclusivamente en la red de AirVoice Wireless y puede tener restricciones que lo "bloqueen" a uno de los Operadores subyacentes de AirVoice. Si un dispositivo AirVoice está bloqueado a la red de un Operador subyacente, AirVoice no podrá proporcionar servicios de desbloqueo para dispositivos obtenidos a través de nuestro servicio. Estos dispositivos están destinados únicamente para su uso con AirVoice Wireless, y no garantizamos ni aseguramos su funcionalidad, compatibilidad o rendimiento en ninguna otra red, incluso si son desbloqueados por un tercero. Cualquier intento de desbloquear, reprogramar o modificar de otro modo la configuración de red del dispositivo puede causar daños permanentes, anular las garantías aplicables y resultar en la pérdida del servicio.

Puede adquirir dispositivos AirVoice Wireless con una tarjeta SIM incluida. En tal caso, usted acepta proteger su tarjeta SIM y no permitir que ninguna persona no autorizada la utilice. Usted acepta no permitir que ninguna otra persona altere, eluda, copie, desactive, extraiga, realice ingeniería inversa o reproduzca de cualquier modo la información codificada almacenada en su tarjeta SIM ni los mecanismos de cifrado de la misma.

Si opta por Traer Su Propio Dispositivo (BYOD), puede utilizar su propio teléfono compatible y desbloqueado con una tarjeta SIM o eSIM de AirVoice Wireless. Puede verificar la compatibilidad de su dispositivo en https://airvoicewireless.com/bring-your-own-device. Los dispositivos compatibles pueden incluir aquellos que no permiten el uso de una eSIM y/o tarjeta SIM. Dispositivos como módems, puertas de enlace y dispositivos de retransmisión automatizada no son compatibles e infringen nuestra Política de Uso Aceptable. El uso de dispositivos no compatibles puede resultar en la terminación inmediata de su servicio.

Para garantizar el funcionamiento de todos los servicios, es imprescindible aplicar la configuración APN correcta en el nuevo dispositivo. El uso de un teléfono no compatible o desbloqueado, o la configuración incorrecta de los ajustes APN, puede ocasionar interrupciones en el servicio.

Los Operadores, AirVoice Wireless o sus proveedores de servicios pueden, en ocasiones, actualizar o modificar de forma remota la información codificada en su tarjeta SIM. Su dispositivo AirVoice Wireless tiene restricciones para operar fuera de los Estados Unidos, salvo que el roaming internacional esté habilitado. Si utiliza su dispositivo fuera de los Estados Unidos sin el roaming internacional activado, el dispositivo puede no funcionar correctamente y no tendrá derecho a reembolso por el tiempo aire no utilizado.

El uso del Servicio y Dispositivo AirVoice Wireless está sujeto a la Política de Uso Aceptable. Usted está autorizado a utilizar el Servicio exclusivamente para fines personales, y no para ninguna actividad ilegal, abusiva o fraudulenta. Para obtener información detallada sobre el uso aceptable, consulte nuestra Política de Uso Aceptable en https://airvoicewireless.com/legal/acceptable-use-policy.

A. Cancelación del Servicio

Puede cancelar su servicio en cualquier momento contactando al Soporte de AirVoice Wireless. Sin embargo, seguirá siendo responsable de todos los cargos incurridos hasta la fecha de cancelación. AirVoice no proporciona reembolsos ni créditos por los días de servicio restantes tras la cancelación.

Una vez concluido el período inicial, si su servicio continúa en modalidad mes a mes, puede darlo de baja en cualquier momento, siempre que todos los cargos hasta la fecha de cancelación estén pagados. Si no se realiza ningún pago en la fecha de renovación, su cuenta puede quedar sujeta a cancelación tras 60 días.

B. Terminación por parte de AirVoice Wireless

Nos reservamos el derecho de restringir, suspender, cancelar o terminar el servicio a su número sin previo aviso si sospechamos alguna de las siguientes situaciones:

• Actividad fraudulenta, ilegal o abusiva,
• Uso anormalmente elevado,
• Falta de mantenimiento de un saldo de cuenta adecuado para los cargos aplicables,
• Acoso a empleados de AirVoice u otros clientes de AirVoice.

Ejemplos de actividad fraudulenta incluyen el Traffic Pumping, Robocalling y la Mensajería Spam. Para más detalles, consulte nuestra Política de Uso Aceptable en https://airvoicewireless.com/legal/acceptable-use-policy

A. Cargos por Servicio

Los importes pagados en concepto de cargos por servicio, incluidos los planes (servicios de SMS, llamadas y datos), recargas de datos y roaming, y recargas de saldo, son no reembolsables una vez activados o utilizados.

• Planes (incluidos SMS, llamadas y datos): no son reembolsables tras su activación. Si un plan no ha sido activado y la solicitud de cancelación se realiza dentro de las 48 horas siguientes a la compra, podrá considerarse un reembolso.
• Recargas de datos y roaming: Los pagos de recargas realizados en una cuenta no son reembolsables una vez utilizado el servicio. Si una recarga se realizó por error y no se ha utilizado ningún servicio, podrá considerarse un reembolso de forma individual según el caso.
• Recargas de saldo (Wallet): no son reembolsables cuando los fondos ya han sido utilizados. Si el importe de recarga está sin usar, podrá considerarse un reembolso si se solicita dentro de los 7 días siguientes a la transacción.

B. Dispositivos

Para recibir un reembolso por un dispositivo (teléfono, tarjeta SIM, accesorios), incluyendo los impuestos y cargos asociados (menos gastos de envío y manipulación), deben cumplirse las siguientes condiciones:

• El dispositivo debe devolverse dentro de los 7 días siguientes a la fecha de entrega; en su embalaje original completo, en el mismo estado en que fue vendido, con toda la documentación, accesorios, instrucciones, tarjetas de garantía en blanco y demás documentación.
• El dispositivo debe estar en 'Condición Como Nuevo', sin signos de uso y con menos de 25 minutos de tiempo de conversación acumulado.
• El dispositivo fue comprado en airvoicewireless.com.

Los clientes son responsables de todos los costos de envío al devolver un dispositivo para solicitar un reembolso. AirVoice no proporciona etiquetas de devolución prepagadas ni reembolsa los costos de envío de devolución.

Si los artículos no se encuentran en las condiciones declaradas o les falta embalaje o documentación, podremos rechazar la devolución dependiendo del estado de los artículos devueltos, más un cargo por envío y manipulación de hasta el importe real de envío pagado en su pedido, sin incluir vales promocionales.

AirVoice puede ocasionalmente ofrecer promociones que incluyen ciertos Dispositivos de forma gratuita para nuevos clientes que contraten el Servicio durante períodos mínimos específicos ("Oferta Promocional"). AirVoice se reserva el derecho de modificar o retirar dichas ofertas promocionales en cualquier momento y sin previo aviso. Salvo que se indique expresamente en la Oferta Promocional, los dispositivos incluidos en dicha oferta no estarán disponibles para ningún nuevo cliente que, durante los 36 meses anteriores a la fecha de solicitud del servicio, haya sido cliente de algún Servicio de AirVoice o haya recibido un Dispositivo gratuito en virtud de cualquier Oferta Promocional anterior.

C. Cómo Solicitar un Reembolso

• Para Dispositivos: Si está devolviendo un dispositivo para solicitar un reembolso, contacte al Servicio de Atención al Cliente de AirVoice Wireless al (888) 944-2355 o (707) 289-2355 para iniciar el proceso de devolución. Los reembolsos solo se procesarán una vez que AirVoice Wireless haya recibido e inspeccionado el dispositivo devuelto. En ningún caso se emitirán reembolsos antes de que AirVoice reciba el dispositivo devuelto.
• Para Planes, Recargas y Recarga de Saldo: Si considera que tiene derecho a un reembolso, contacte al Servicio de Atención al Cliente de AirVoice en los números indicados anteriormente o a través de nuestra página de contacto para obtener asistencia.

D. Notas Importantes

• Los reembolsos se acreditarán al método de pago original. Los tiempos de procesamiento pueden variar según el método de pago utilizado.
• No se emitirán reembolsos por ningún cargo de servicio, dispositivo o recarga relacionado con infracciones de la Política de Uso Aceptable de AirVoice Wireless. Para más información, consulte nuestra Política de Uso Aceptable.
• Para obtener información sobre nuestra política de garantía y devolución de dispositivos, consulte nuestra Política de Envío, Garantía y Devoluciones.

E. Operaciones Disputadas y Contracargos

Si inicia una disputa de pago o un contracargo ante su banco o proveedor de pago por cualquier transacción que involucre servicios o dispositivos de AirVoice Wireless que hayan sido entregados, activados o utilizados de cualquier otro modo, esto será considerado una disputa de pago no autorizada o indebida en virtud de este Acuerdo.

AirVoice Wireless se reserva el derecho de:

• Suspender o terminar su cuenta y cualquier servicio asociado;
• Reportar el asunto a las agencias de prevención de fraude, procesadores de pago o instituciones financieras correspondientes, de conformidad con nuestra Política de Privacidad y la legislación aplicable; y
• Recuperar el importe disputado, junto con los cargos aplicables, costos de cobranza o daños y perjuicios, en la máxima medida permitida por la ley.

Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta que todas las disputas de facturación deben enviarse directamente al Servicio de Atención al Cliente de AirVoice Wireless dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha de la transacción para su resolución. Iniciar un contracargo sin haber intentado previamente resolver el asunto con AirVoice Wireless puede resultar en el cierre de la cuenta y la pérdida de cualquier saldo de servicio restante, sujeto a la legislación aplicable.

A. Política de Portabilidad (Transferencia de Número)

AirVoice solo procesará solicitudes de transferencia de número si tanto el servicio como el número de teléfono asociado están activos. Si su servicio ha vencido o su número ha sido desactivado, el número no podrá transferirse a otro operador. Si solicita portar su número a otra compañía, eso se considera una solicitud por su parte para que terminemos todos los servicios asociados con ese número. Su tiempo aire restante se perderá y no recibirá crédito por el saldo restante. AirVoice no liberará su número inalámbrico a otro operador sin la verificación adecuada. Si está intentando cambiar de proveedor de servicios, deberá verificar su PIN de cuatro dígitos y el número de su tarjeta SIM de AirVoice para poder transferir su cuenta.

Tenga en cuenta que si porta su número existente a AirVoice, podrá portarlo en cualquier momento.

B. Cambio de Número de Teléfono

Para mantener la integridad de la red y prevenir actividades fraudulentas asociadas con cambios frecuentes de número, AirVoice Wireless permite un máximo de dos (2) solicitudes de cambio de número de teléfono por tarjeta SIM en un período móvil de tres (3) meses sin costo alguno. Las solicitudes que excedan este límite incurrirán en una tarifa administrativa de $25 por cambio, o los suscriptores podrán optar por adquirir una nueva tarjeta SIM para obtener un nuevo número de teléfono.

AirVoice Wireless solo procesará solicitudes de cambio de número por razones legítimas y verificables, incluidas, entre otras, llamadas o mensajes no deseados repetidos, preocupaciones de seguridad personal o problemas técnicos que afecten el rendimiento del servicio. Todas las solicitudes están sujetas a revisión, y AirVoice Wireless se reserva el derecho de retrasar o denegar cualquier solicitud que se considere excesiva, abusiva o incompatible con estos Términos y Condiciones.

C. Capacidad para Cambiar Servicios

Cualquier persona que pueda verificar su número de móvil, número de tarjeta SIM y/o información de cuenta está autorizada por usted para realizar ciertos cambios en su cuenta, incluyendo agregar o eliminar servicios opcionales. Sin embargo, cualquier solicitud de cambio de SIM o de portabilidad debe autenticarse con verificación de identidad adicional mediante un PIN previamente acordado o un código de acceso de un solo uso enviado a su número de teléfono.

D. Validación de Pedidos y Derechos de Cumplimiento

AirVoice Wireless se reserva el derecho de revisar, validar o investigar cualquier pedido antes de su procesamiento. A nuestra entera discreción, podemos contactar al cliente para verificar la legitimidad y el uso previsto del pedido. Podemos retrasar, rechazar o cancelar cualquier pedido, con o sin previo aviso, si sospechamos razonablemente que:

• El pedido fue realizado utilizando información falsa, engañosa o no verificable;
• El pedido está asociado con múltiples cuentas, comportamiento automatizado o actividad coordinada;
• El propósito del pedido parece ser para reventa, compras al por mayor, fraude u otros usos no personales o abusivos;
• El cliente no responde a las solicitudes de verificación o no proporciona una confirmación satisfactoria de uso genuino.

En tales casos, AirVoice puede emitir un reembolso al método de pago original y tomar medidas adicionales, incluida la suspensión o restricción permanente de la cuenta, para proteger la integridad de nuestro servicio. Esta política ayuda a garantizar que los servicios y productos de AirVoice se utilicen únicamente con fines legítimos, personales e intencionados, y no para explotación o uso indebido.

E. Pérdida, Robo, Daño o Destrucción de Dispositivos Provistos por AirVoice

Todo riesgo de pérdida, robo, daño o destrucción de su Dispositivo es responsabilidad suya. AirVoice no se hace responsable, ni emitirá devoluciones ni reembolsos, por Dispositivos perdidos, robados, dañados o destruidos. En caso de que su Dispositivo se pierda, sea robado, dañado o destruido, podrá adquirir un SIM o Dispositivo de reemplazo de AirVoice a su propio costo.

Al recibir una notificación de pérdida o robo de un Dispositivo, AirVoice puede tomar medidas inmediatas para suspender los Servicios a solicitud del cliente. Si sus Servicios se cancelan o si usted opta por terminarlos tras la pérdida, robo, daño o destrucción de su Dispositivo, no prorratearemos los cargos hasta la fecha de cancelación o terminación, y no recibirá crédito ni reembolso por los Servicios no utilizados. Usted acepta cooperar y actuar de buena fe y de manera razonable en relación con cualquier investigación sobre la pérdida o robo de su Dispositivo (por ejemplo, proporcionando hechos, declaraciones juradas u otra información que ayude a la investigación). Salvo lo dispuesto en contrario en el presente, si su Dispositivo se pierde, es robado, dañado o destruido, usted sigue siendo responsable de cumplir con sus otras obligaciones en virtud de este Acuerdo, incluido, entre otros, el pago de cualquier cargo. La fecha de vencimiento de su cuenta no puede modificarse ni prorrogarse por ningún motivo.

F. Consentimiento Expreso para Recibir Comunicaciones

Al aceptar a través del sitio web de AirVoice Wireless, los suscriptores aceptan recibir mensajes promocionales e informativos automatizados de forma recurrente. La frecuencia de los mensajes puede variar y podría ser significativamente mayor dependiendo de la actividad y participación de la cuenta. El consentimiento no es una condición para realizar una compra. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos.

Al aceptar estos Términos y Condiciones del Servicio, usted otorga su consentimiento expreso y autoriza a AirVoice Wireless y a sus afiliados, agentes y representantes externos a contactarlo por escrito, electrónicamente o verbalmente por cualquier motivo, incluyendo información sobre su Servicio, Dispositivo, recordatorios de servicio, recordatorios de pago, confirmaciones de pago, confirmaciones de renovación, avisos requeridos y cualquier tipo de marketing, incluyendo ofertas, solicitudes y promociones. Este consentimiento incluye, pero no se limita a, contactos mediante métodos de marcación manual, mensajes de voz pregrabados o artificiales, mensajes de texto, notificaciones push, correos electrónicos y/o sistemas automáticos de marcación telefónica. Usted acepta que AirVoice Wireless y sus afiliados, agentes y representantes externos puedan, ahora o en el futuro, usar cualquier dirección de correo electrónico o número de teléfono que se le haya asignado para su Servicio de AirVoice Wireless para contactarlo por cualquier motivo, sin importar si incurre en cargos como resultado. Además, usted acepta que AirVoice Wireless pueda contactarlo por correo electrónico o mensaje de texto en CUALQUIER MOMENTO.

Esto incluye tanto mensajes SMS transaccionales como de marketing para los usuarios que opten por recibirlos. Los mensajes transaccionales incluyen notificaciones de cuenta, confirmaciones de pedidos, alertas de servicio y otras actualizaciones esenciales relacionadas con el uso de nuestros productos o servicios. Los mensajes de marketing pueden incluir ofertas promocionales, anuncios de productos, encuestas y otras comunicaciones diseñadas para informar a los usuarios sobre nuevas oportunidades o funciones.
Sujeto a su derecho de exclusión según se establece a continuación, este consentimiento no puede ser revocado. Usted tiene derecho a dejar de recibir comunicaciones de marketing de AirVoice Wireless en cualquier momento. Puede ejercer este derecho para cancelar la suscripción de los correos electrónicos o SMS de marketing enviando la palabra STOP. Para obtener asistencia, envíe la palabra HELP al +1(833) 270-3285 o llame al servicio de atención al cliente al (888) 944-2355 o al (707) 289-2355. Revise nuestra política de privacidad aquí: https://airvoicewireless.com/legal/privacy-policy

G. Impuestos y Recargos

AirVoice Wireless cobra impuestos de ventas estatales y locales, tarifas regulatorias y otros recargos aplicables. Los precios indicados en el sitio web de AirVoice Wireless o en materiales publicitarios para el servicio inalámbrico pueden no incluir ciertos impuestos o recargos. Los suscriptores son responsables de todos los cargos aplicables al uso del servicio de AirVoice Wireless, independientemente de si el suscriptor fue el usuario real del servicio.

El importe de estos impuestos y recargos está sujeto a cambios y puede variar según la zona geográfica. AirVoice Wireless puede cobrar y recaudar impuestos de ventas y tarifas regulatorias sobre todos los Planes de Minutos Adicionales u Ofertas de Datos en cada estado. Los cambios en un impuesto o recargo, incluidas las contribuciones aplicables al Fondo Federal de Servicio Universal, entrarán en vigor según lo disponga la autoridad tributaria correspondiente. Los impuestos y cargos están sujetos a cambios sin previo aviso.

A. Acuerdo de Arbitraje

Al aceptar estos Términos y Condiciones, usted acepta que cualquier disputa o reclamación derivada del uso de los Servicios de AirVoice Wireless se resolverá mediante arbitraje vinculante en lugar de acudir a los tribunales. Esto significa que usted renuncia a su derecho a juicio y acepta resolver cualquier reclamación ante un árbitro.

Esto aplica a todas las reclamaciones, incluyendo las relacionadas con contratos, agravios, fraude, tergiversación u otras teorías jurídicas. Sin embargo, esto no aplica a reclamaciones relacionadas con la venta no autorizada, alteración o manipulación de su teléfono AirVoice Wireless, tarjeta SIM o números PIN, las cuales pueden presentarse ante tribunales estatales o federales.

Usted debe intentar primero resolver cualquier disputa contactando al servicio de atención al cliente de AirVoice Wireless al (888) 944-2355 o (707) 289-2355. Si el problema no se resuelve en 60 días, podrá iniciarse el arbitraje.

El arbitraje se llevará a cabo conforme a las reglas de la Asociación Americana de Arbitraje (AAA), y la Ley Federal de Arbitraje (FAA) regirá el proceso. El arbitraje será individual, no colectivo, lo que significa que no se permiten acciones de grupo o colectivas.

El árbitro decidirá todos los asuntos, incluido el alcance de este acuerdo, y podrá otorgar las soluciones permitidas por la ley. El arbitraje se llevará a cabo en Houston, Texas, salvo acuerdo en contrario. Los costos del arbitraje se dividirán entre usted y AirVoice Wireless, pero usted puede ser responsable de sus propios honorarios legales.

B. Resolución de Disputas

Antes de iniciar el arbitraje, debe contactar a AirVoice Wireless para intentar resolver el problema con el servicio de atención al cliente. Si la disputa no se resuelve, puede proceder al arbitraje conforme a las reglas de la AAA. El proceso de arbitraje está diseñado para ser más rápido y menos formal que los juicios, y la decisión del árbitro es definitiva y vinculante.

C. Renuncia a Acción Colectiva

Usted acepta que cualquier arbitraje se llevará a cabo de forma individual y que no participará en ninguna acción colectiva, representativa o conjunta. El arbitraje se limitará a su reclamación individual y no involucrará a otros clientes ni formará parte de ninguna acción colectiva.

D. Ley Aplicable

Este acuerdo de arbitraje se rige por la Ley Federal de Arbitraje (FAA) y la legislación federal aplicable. Para otros asuntos, se aplicarán las leyes del estado de Texas, sin tener en cuenta sus normas de conflicto de leyes.

E. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a AirVoice Wireless de cualquier responsabilidad o reclamación que surja del uso de los servicios, incluida cualquier infracción de estos Términos y Condiciones o de las leyes aplicables.