Solicitud de Separación de Línea
Estamos aquí para apoyar a los sobrevivientes de violencia doméstica bajo la Ley de Conexiones Seguras.
Si usted es un sobreviviente de abuso doméstico o delitos relacionados, puede solicitar:
- Salir de una cuenta inalámbrica compartida
- O solicitar que se elimine al presunto abusador de su cuenta.
Todas las solicitudes son confidenciales y se procesarán dentro de dos días hábiles una vez que se reciba toda la información requerida.
No cobraremos tarifas ni penalizaciones y solo nos comunicaremos con usted utilizando el método de contacto preferido que especifique
Para procesar su solicitud, proporcione uno de los siguientes documentos:
- Una copia de una declaración jurada firmada por un profesional calificado, como un proveedor médico o de salud mental con licencia, trabajador social, proveedor de servicios a víctimas o empleado judicial,...
- Una copia de un informe policial, orden judicial u otro documento oficial que demuestre que usted es un sobreviviente de abuso.
No contactaremos al presunto abusador ni al titular de la cuenta hasta que se complete la separación de la línea.
Si enfrenta dificultades económicas, puede calificar para un beneficio de comunicaciones de emergencia de seis meses bajo el Programa Lifeline.
Para obtener más información, visite www.airtalkwireless.com/lifeline-program o www.usac.org/lifeline/safe-connections-act/